Les collaborateurs virtuels de DAVI
Rencontrez sur le site de Davi leurs collaborateurs virtuels. Ces agents virtuels intelligents sont formés aux exigences métier de leur employeur et à leur mission. Capable d’apprendre et d’évoluer, ils ne cessent d’étonner leurs employeurs, leurs collègues, et les utilisateurs.
Les collaborateurs virtuels de Davi peuvent intervenir sur un site Internet, sur un Intranet, ou tout autre support multimédia. Véritable outil marketing, ils permettent d’assurer la continuité de la relation client sur différents canaux de communication.
Ils peuvent conseiller, guider, assister, former, coacher, présenter,…
Innovants, ils captent l’attention de l’utilisateur, animent la relation, et l’humanisent.
Sur un site e-commerce, ils guideront et conforteront l’internaute dans ses choix et ses achats. Ils développent la confiance de l’internaute envers la marque, et améliore le CA.
Sur une plateforme e-learning, ils seront formateurs ; une façon ludique de transmettre des connaissances, de l’information,…
La présence, sur un site Internet, d’un agent virtuel intelligent Davi, permet de proposer un service client rapide et disponible 24/7, sans délai d’attente. Les collaborateurs virtuels de Davi déchargent leurs collègues bien réels des tâches les plus répétitives à moindre valeur ajoutée, et permettent de réduire les coûts liés au service client.
Leur spécificité
Les collaborateurs de Davi ne sont pas de simple avatars 3D animés ; ils réagissent, apprennent, évoluent… Chacun est unique, pour répondre exactement aux besoins de son employeur en terme d’image, de personnalité, de compétences, etc etc..