En venant consulter Ana Tisseron, le patient sera d’abord écouté sur ses problèmes et angoisses. Ensuite, la psychologue lui proposera une méthode de thérapie qui lui semble adaptée à la personnalité du patient. Celui-ci peut refuser et choisir une autre thérapie, il est responsable de son choix. Enfin, la psychologue établit un planning avec son patient : en général, la thérapie avance au rythme d’un rendez-vous par semaine.
Par contre, la durée est difficile à définir : elle dépend du patient lui-même en grande partie. De toute façon, il est entièrement libre de ses choix, et peut a tout moment interrompre provisoirement ou définitivement le travail thérapeutique entamé.