La gamification est un phénomène en provenance des états unis qui consiste à intégrer dans des sites internet des applications mobiles et facebook des éléments issus des jeux.
Il est donc aujourd’hui possible (exemple foursquare) de placer au sein de services web des outils tels que des barres de progressions, des meilleurs scores, des tableaux résumé, des quêtes et des aventures pour fidéliser les internautes et augmenter le panier moyen. Ce sont tous des éléments gamifiés c’est à dire des outils ludiques adaptés au monde réel